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九城社区 首页(严防输入)

日期:2022-09-20 12:23:23作者:佚名人气:+

九城社区 首页(严防输入)

昨天,上海新增3例境外输入型病例。截至3月14日24时,在上海累计确诊病例中,境外输入人员已达15例。

国际航班仍在降落

人们还在不断入境

“三个闭环”严防死守之外

属地社区怎样做好服务管理?

我们翻了翻社区干部的微信,发现这些“贴心管家”的聊天记录里,隐藏了不少温暖的小秘密。

01

“我也想住进你们社区”

南非友人Jessica和Werner家住上海松江区中山街道郭家娄居民区。日前,他们从南非回沪,还在转机途中,就收到了社区干部的温馨提醒。

原来,在他们到达上海前,Jessica的在沪外国朋友就来社区“找人”了。听闻此事,基层干部们火速行动起来:居民区书记、居委工作者、翻译志愿者、小区保安……一个专为两位南非友人服务的微信联络群马上建立起来。

居家联络群

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目前,中山街道依托科技力量,推行“中山之芯”扫码进门,外籍人士也需要注册并填写资料。为了帮助他们更好地理解,志愿者队伍用日、韩、英、俄四国文字做了相关内容的翻译及注释。

在微信中,两位友人明确了返沪后注意事项,特别是回到小区后如何做好登记、隔离等,打消了两人因语言不通而产生的种种顾虑。

他们的外国朋友在群里全程“围观”后,更是直呼:“你们都太好了,我真想住到你们社区来,谢谢!”

九城社区 首页(严防输入)(图4)

02

“2个门岗都跑了,我马上送”

两位友人回到社区后,要做哪些事儿?聊天记录中也一目了然。

第一步就是到居委会登记报到。社区干部已经早早地等候在楼下啦!

居家联络群

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第二件事,当然就是居家隔离期间必不可少的测量体温了。每天2次看到微信群里的“小蓝棒”,大家都安心。

居家联络群

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在居家隔离期间,微信群中也是消息不断,社区工作人员及时答疑解惑,还提供了帮倒垃圾、帮送快递等暖心服务。

居家联络群

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“韩队,他们有个快递到了,麻烦帮忙拿一下。”

“韩队,他们有个包裹,有点重,是健身用具。”

小区保安韩队化身“快递员”“外卖员”,每天跑上跑下,成为了被感谢最多的人。

03

“给你一盆小花花,节日快乐!”

除了郭家娄居民区以外,上海其他许多社区的基层工作者,也有类似的暖心聊天记录。

比如,有一对韩国夫妻需要集中医学观察时,松江区九亭镇青松居委干部一边主动操心各种琐事,一边耐心安抚:“那边有会韩语的志愿者,不必担心。”

居民用略显生疏的中文回复:“感恩您的爱心哈。”目前,对方已解除隔离。

群聊

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三八妇女节上周刚刚过去,松江区九里亭街道九城湖滨的社区干部还不忘为居家隔离的人们送上一份小礼物。

群聊

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此前...

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放在门口的这盆鲜花

象征着上海的精细与温度

也带来了春天的温暖与芬芳

新民眼工作室 森泊

编辑 | 杨洁 施雨

星标☆小新了么?∨

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佚名

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