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小米客服电话(Xiaomi 的售后服务)

日期:2022-09-21 12:49:37作者:小编人气:+

作为小米的用户,我的小米8屏膜指纹版手机听筒声音特别小,于8月26号电话咨询青岛某小米售后服务点,电话咨询我的手机8手机听筒问题,答复需要来服务点检测,于第二日中午请假去检测,进门后工作人员告知我的手机后盖透明的,需要返厂维修,因为是我的手机开盖需要无尘环境,这里不具备条件,给我一个400电话让我联系邮寄返厂,我就想问一下,你们电话里面就不能说清楚嘛?我们用户不知道这些维修要求,你们专业人士不知道嘛,非让我跑一趟,当天回去(8月27日)通过顺丰快递寄出发往南京,快递显示第二天送达。今天已经9月1号了,六天过去了,没有任何消息,也没任何人联系我,我于昨天电话咨询了400客服,答复最近比较忙,要等,问等多久,答复“尽快”,然后就没有然后了,这就是Xiaomi的售后服务态度嘛?服务是第一位的,任何行业都是!服务跟不上,再怎么宣传都是空的!

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